TikTok Shopは、従来のEコマースとは一線を画す革新的な販売プラットフォームです。「探して買う」から「発見して買う」へと消費者行動が変化する中、動画を中心としたエンターテイメント体験と購買体験を融合させたこのプラットフォームは、これからのEコマースの主要な潮流となる可能性を秘めています。
2025年6月の日本上陸を前に、先行して準備を始めることで、「先行者利益」を獲得するチャンスがあります。新しいプラットフォームが立ち上がる初期段階では、アルゴリズムが十分に学習していないため、比較的少ない努力で大きな露出を得られる可能性があります。

──TikTok Shopとは？動画×ECの新たな販売プラットフォーム

TikTok Shopは、世界で10億人以上のユーザーを抱えるショート動画プラットフォーム「TikTok」内に実装された、アプリ内で完結するEコマース機能です。ユーザーは動画やライブ配信を視聴しながら、気になった商品をその場でカートに入れ、購入までの一連の流れをTikTokアプリ内で完結させることができます。

あなたもこんな経験はありませんか？TikTokで魅力的な商品を紹介する動画を見て「これ欲しい！」と思ったものの、購入方法がわからず、結局あきらめてしまった経験。TikTok Shopは、まさにこの「発見」から「購入」までのギャップを埋めるために生まれました。

「これはただのECサイトの別バージョンでは？」と思われるかもしれませんが、TikTok Shopは従来のECとは根本的に異なります。TikTok Shopは「検索して購入する」というアクティブなショッピング体験ではなく、「発見して購入する」というパッシブなショッピング体験を提供します。言い換えれば、ユーザーが「買い物をしよう」と意識せずとも、エンターテイメントを楽しむ中で自然と購買に結びつく環境を作り出しています。

TikTok Shopのグローバル展開状況

TikTok Shopは2021年にイギリスで初めて導入され、その後、インドネシア、タイ、ベトナム、マレーシア、フィリピン、シンガポール、アメリカなどへと順次展開されてきました。2023年には米国市場で本格的に展開が開始され、グローバルで急速に成長しています。

そして、ついに2025年6月、日本市場への本格参入が決定しました。これにより、日本の事業者やクリエイターにとって、新たな販売チャネルとしての可能性が広がります。

──日本版TikTok Shopの特徴と4つの主要機能

2025年6月に日本で開始予定のTikTok Shopは、すでに海外で成功を収めている機能の多くが実装される見込みです。TikTok Shopの魅力は、複数の販売チャネルを同時に活用できる点にあります。以下の4つの主要機能がすべて揃うことで、動画からの自然な購買導線が形成されます。

1. ショップページ（Shop Page）

ショップページは、販売者のTikTokプロフィール画面に表示される専用のショップタブです。フォロワーはプロフィール画面から直接商品一覧にアクセスでき、気に入った商品をブラウジングして購入することができます。

これは、あなたのTikTokアカウントを小さな「ブランドショップ」に変えるようなものです。ファンやフォロワーがあなたのプロフィールを訪れた際に、商品を見つけやすくするための導線となります。特に、すでにフォロワーがいるブランドやクリエイターにとって効果的な機能です。

「ところで、自分のプロフィールにこのショップページを表示させるにはどうすればいいの？」と思われるかもしれません。ショップページを設置するには、TikTok Shopのセラーセンターでの登録と審査が必要です。詳細は後述の「出店方法」で解説します。

2. ショッピング可能な動画（Shoppable Video）

ショッパブル動画は、通常のTikTok動画に商品タグを埋め込める機能です。視聴者は動画を見ながら画面上に表示される商品アイコンをタップすることで、商品詳細ページに移動し購入できます。

この機能の魅力は、ユーザーの「衝動買い」を促進できる点です。例えば、メイク動画を見ていて「あのリップ、色がきれい！」と思った瞬間にタップして購入できるのです。購入意欲が高まった瞬間に、スムーズな購入体験を提供できます。

「でも、商品タグを付けるとしつこく感じられないか心配…」という声も聞こえてきそうですが、実際には自然な形で商品を紹介する方法がカギです。海外の成功事例では、商品の実際の使用シーンを見せながら、控えめにタグを表示するアプローチが効果的とされています。

3. ライブショッピング（Live Shopping）

ライブショッピングは、TikTokのライブ配信中に商品を紹介し、視聴者がリアルタイムで購入できる機能です。コメントやリアクションを通じて視聴者と対話しながら商品の魅力を伝えることができます。

ライブショッピングの効果は海外市場ですでに実証されています。例えば、アメリカのファッションブティック「ウィローブティック」は、ライブショッピングを活用して総GMV（流通取引総額）50万ドル以上を達成し、フォロワー数も10万人以上増加させました。

「これって、テレビショッピングのTikTok版？」確かにその側面もありますが、大きな違いは「双方向性」です。視聴者がコメントで質問したり、特定の商品を見せてほしいとリクエストしたりできる点が、従来のテレビショッピングとは一線を画しています。

4. ショップタブ（Shop Tab）

ショップタブは、TikTokアプリ内に設けられた専用のマーケットプレイス機能です。ユーザーはここから様々な商品をカテゴリ別に閲覧したり、人気商品を探したりすることができます。

これはいわば「TikTok内のAmazon」のような存在で、ユーザーが能動的に商品を探す場合の入り口となります。TikTokのアルゴリズムが、ユーザーの興味関心に基づいて関連商品を表示してくれるため、ブランド認知度が低い事業者にとっても新規顧客獲得のチャンスがあります。

──TikTok Shop出店方法：登録から販売開始までのステップガイド

2025年6月の日本でのサービス開始に先立ち、事前準備を始めたい方も多いでしょう。ここでは、TikTok Shopへの出店プロセスを段階的に解説します。

出店資格と必要条件

TikTok Shopへの出店には、以下の条件を満たす必要があります：

1.TikTokビジネスアカウントを取得していること

2.日本国内に拠点を持つ法人または個人事業主であること

3.本人確認書類（免許証/登記簿など）を提出可能であること

4.特定商取引法に基づく情報の表示ができること

5.取り扱い商品がTikTokのガイドラインに準拠していること

「個人でも出店できるの？」という質問をよく受けますが、個人事業主として開業届を提出していれば出店可能です。副業として始める場合も、まずは個人事業主としての手続きを済ませておくことをお勧めします。

出店登録の手順

1.TikTokビジネスアカウントの作成​ 最初のステップは、TikTokビジネスアカウントの作成です。すでに個人アカウントをお持ちの場合は、設定から簡単にビジネスアカウントに切り替えることができます。

​ TikTokアプリを開き、プロフィールページ右上の「…」→「設定とプライバシー」→「アカウント管理」→「ビジネスアカウントに切り替える」と進み、ビジネスカテゴリを選択します。

2.TikTok Shop セラーセンターへの登録​ TikTok Shop Sellerサイト（https://business.tiktokshop.com）にアクセスし、「Get Started」をクリックしてセラーアカウントを作成します。

3.事業者情報と本人確認​ 事業者情報（会社名、住所、電話番号など）を入力し、本人確認書類をアップロードします。法人の場合は登記簿謄本や法人番号確認書類、個人事業主の場合は開業届や身分証明書などが必要です。

4.銀行口座情報の登録​ 売上金を受け取るための銀行口座情報を登録します。日本の銀行口座が必要となりますので、あらかじめ準備しておきましょう。

5.ショップ設定​ ショップ名、ロゴ、カバー画像、ショップ説明文などを設定します。これらはショップページに表示される重要な要素ですので、ブランドイメージに合わせて丁寧に設定しましょう。

6.配送ポリシーと返品ポリシーの設定​ 配送方法、配送料金、配送日数、返品・交換の条件などを設定します。これらの情報は特定商取引法でも表示が義務付けられている重要事項です。

7.商品登録と審査申請​ 商品情報（商品名、説明、価格、在庫数、画像など）を登録します。商品登録後は審査が行われ、承認されると販売が可能になります。

「審査にはどのくらい時間がかかるの？」という疑問をお持ちの方も多いでしょう。海外事例では通常1〜3営業日程度とされていますが、日本版サービス開始直後は申請が集中する可能性があるため、余裕を持ったスケジュールを組むことをお勧めします。

出店準備のポイント

出店が承認されたら、実際の販売開始に向けて以下の準備を進めましょう：

1.質の高い商品画像と動画の用意​ TikTok Shopでは視覚的な訴求が特に重要です。商品の魅力が伝わる高品質な画像や動画を複数用意しましょう。

2.魅力的な商品説明の作成​ 商品の特徴や使用方法、サイズ情報など、購入の判断材料となる情報を詳細に記載します。

3.価格と在庫の設定​ 競合調査を行い、適切な価格設定を行います。初期段階では十分な在庫を確保しておくことも重要です。

4.プロモーション戦略の策定​ ショッパブル動画の投稿計画やライブコマースのスケジュールなど、販売促進のための戦略を立てておきましょう。

「これだけ準備するのは大変そう…」と感じるかもしれませんが、一つずつ着実に進めていくことが大切です。特に初期段階では完璧を求めるよりも、まずは基本的な出店条件を満たし、運用しながら改善していく姿勢が重要です。

──TikTok Shopの使い方：ユーザー視点での購入フロー

TikTok Shopを効果的に活用するには、ユーザーがどのように商品を発見し、購入に至るのかを理解することが重要です。ここでは、購入者の視点からTikTok Shopの利用体験を解説します。

商品の発見方法：4つの入口

TikTok Shopでは、以下の4つの方法で商品に出会うことができます：

1.動画の中の商品リンクから​ ユーザーがFor Youページやフォローページで動画を見ていると、動画内に「商品を見る」などのアイコンが表示されます。これをタップすると商品詳細ページに移動できます。

2.プロフィール内のショップタブから​ ブランドやクリエイターのプロフィールページにある「ショップ」タブをタップすると、その出品者の商品一覧が表示されます。

3.ライブ配信中に​ ライブ配信画面に表示される商品アイコンをタップすると、配信を視聴しながら商品詳細を確認し、購入することができます。

4.ショップタブで検索​ TikTokアプリの下部メニューにある「ショップ」タブから、カテゴリ別に商品を探したり、検索したりすることができます。

あなたは普段、SNSでどのように商品を見つけていますか？TikTok Shopの特徴は、「偶然の発見」が多いことです。つまり、最初から「買い物をしよう」と思っていなくても、魅力的な動画を通じて商品に出会い、興味を持ち、そのまま購入に至るケースが多いのです。

購入から決済までの流れ

TikTok Shopでの購入プロセスは非常にシンプルで、アプリ内で完結します：

1.商品詳細の確認​ 商品画像、説明、価格、バリエーション（サイズ、色など）、レビューなどを確認します。

2.購入オプションの選択​ 「カートに追加」か「今すぐ購入」を選択します。複数商品をまとめて購入したい場合は「カートに追加」が便利です。

3.配送先・支払い方法の設定​ 初回購入時は配送先住所や支払い方法の登録が必要です。次回からは保存された情報を使用できます。

4.注文の確定​ 注文内容を最終確認し、「注文する」をタップして購入を確定します。

5.注文状況の確認​ 購入後は「注文履歴」から配送状況を追跡できます。

「支払い方法は何が使えるの？」という質問も多いですが、日本版TikTok Shopでは、クレジットカード、デビットカード、コンビニ決済、キャリア決済、電子決済サービス（PayPay、LINE Payなど）などの主要な決済方法に対応する予定です。

安心・安全な購入のポイント

TikTok Shopを利用する際には、以下のポイントに注意することで、より安心してショッピングを楽しむことができます：

1.販売者情報の確認​ 信頼できる販売者かどうかを判断するために、プロフィール情報やフォロワー数、投稿内容などをチェックしましょう。

2.商品レビューのチェック​ 過去の購入者のレビューや評価を参考にすることで、商品の実際の品質や満足度を把握できます。

3.返品・交換ポリシーの確認​ 購入前に返品・交換の条件や手続き方法を確認しておくと安心です。

4.発送元と配送日数の確認​ 特に海外からの発送の場合は、配送に時間がかかる可能性があるため、予め確認しておきましょう。

「TikTok Shopって本当に安全なの？」という不安を持つ方もいるかもしれませんが、TikTokは偽造品や詐欺的な商品から購入者を保護するための対策を強化しています。また、支払い情報も暗号化されて処理されるため、セキュリティ面でも安心です。

──TikTok Shopの成功事例から学ぶ：売上アップの戦略とポイント

TikTok Shopは世界各国ですでに多くの成功事例を生み出しています。ここでは、実際の成功事例とそこから学べる戦略的ポイントを紹介します。

グローバル成功事例

ウィローブティック（Willow Boutique）：ライブコマース戦略の成功

シンシナティを拠点とするオンライン衣料品ブティック「ウィローブティック」は、TikTok Shopを活用して驚異的な成果を上げました：

・総GMV（流通取引総額）：50万ドル以上

・ライブショッピングGMV：25万ドル以上

・フォロワー数の増加：10万人以上

彼らの成功の鍵は、定期的なライブ配信と一貫したコンテンツ戦略にありました。週に数回のライブ配信でファンとの絆を深め、新商品の紹介やスタイリングのコツを共有することで、視聴者の購買意欲を高めました。

「うちにはそんな大きなフォロワーはいない…」と思われるかもしれませんが、ウィローブティックも最初は小さなアカウントからスタートしています。彼らの成功は、コンスタントな投稿とオーディエンスとの真摯なエンゲージメントによって築かれたものです。

スー・スリック（Soo Slick）：クリエイターアフィリエイトの活用

マイノリティ女性が経営するファッションブランド「スー・スリック」は、TikTokのクリエイターアフィリエイトプログラムを活用して以下の成果を達成しました：

・アフィリエイト売上：100万ドル以上

・アフィリエイトコンテンツ閲覧数：2億以上

・クリエイターのピーク時総売上：5万ドル以上

彼らの戦略は、複数のインフルエンサーと提携し、それぞれのオーディエンスに向けた自然な形での商品紹介でした。特に注目すべきは、マイクロインフルエンサー（フォロワー数が比較的少ないが、エンゲージメント率が高いインフルエンサー）の効果的な活用です。

「インフルエンサーマーケティングは予算がかかるのでは？」という懸念もあるでしょうが、TikTok Shopのアフィリエイトプログラムでは成果報酬型のモデルも採用可能です。つまり、実際に売上が発生した場合にのみ報酬が発生するため、初期投資のリスクを抑えることができます。

ブランドン・ザ・プラント・ガイ：ニッチ市場でのライブ戦略

植物販売を行う「ブランドン・ザ・プラント・ガイ」は、非常に特化したニッチ市場でありながら、TikTok Shopで大きな成功を収めました：

・ライブ視聴回数合計：150万以上

・注文数：15,000以上

・ライブショッピング売上：35万ドル以上

彼の成功の秘訣は、植物の育て方や手入れ方法などの専門知識を惜しみなく共有する「教育的なエンターテイメント」コンテンツでした。また、「この商品はすぐに売り切れます」といった希少性を演出するメッセージや、購入特典としての無料ギフトの提供なども効果的でした。

「専門的すぎると敷居が高くならないか？」という心配もあるかもしれませんが、実はその逆です。専門性の高いコンテンツこそ、視聴者の信頼を獲得し、購買決定を後押しする力があります。重要なのは、難しい専門用語を避け、初心者にもわかりやすく伝えることです。

成功のための5つの戦略ポイント

これらの成功事例から学べる重要なポイントをまとめると、以下の5つが挙げられます：

1.動画の力を最大限に活用する​ TikTok Shopの最大の強みは「動画」です。商品を静止画で見せるだけでなく、使用シーンや使い方、効果などを動画で視覚的に伝えることで、購買意欲を高めましょう。

2.ライブコマースを定期的に実施する​ ライブ配信は視聴者との双方向コミュニケーションを通じて信頼関係を構築し、即時の購買行動を促進します。週1回など定期的なスケジュールで配信することで、リピーターを育てることができます。

3.クリエイターとのコラボレーションを活用する​ 自社だけでなく、関連分野のクリエイターやインフルエンサーと協力することで、新たなオーディエンスにリーチできます。特に商品との相性が良いクリエイターを選ぶことがポイントです。

4.ストーリーテリングを重視する​ 単なる商品紹介ではなく、その商品にまつわるストーリーや背景、開発秘話などを共有することで、視聴者の感情的なつながりを作り出しましょう。

5.データ分析と継続的な改善​ どの商品が人気か、どの動画が高いコンバージョンを生み出しているかなど、パフォーマンスデータを分析し、戦略を常に最適化していくことが長期的な成功につながります。

「いきなり完璧にできるか不安…」と感じるのは当然です。TikTok Shopでの成功は一朝一夕で得られるものではなく、試行錯誤と継続的な学習の過程で徐々に構築されていくものです。最初は小さく始めて、データを見ながら少しずつ改善していくアプローチが現実的です。

──TikTok Shop運用のための実践的アドバイス

TikTok Shopを始めてみたものの、「思ったほど売れない」「どんなコンテンツを作ればいいかわからない」といった悩みを抱える方も多いでしょう。ここでは、TikTok Shopで実際に成果を上げるための実践的なアドバイスをお届けします。

効果的なコンテンツ制作のコツ

1.15秒で興味を引く導入部を作る​ TikTokでは最初の数秒で視聴者の注目を集めることが重要です。「これを使うと人生が変わった」「驚きの結果に…」など、興味を引くフレーズで始めましょう。

2.商品の実用性を示す​ 「Before & After」の比較や、実際の使用シーンを見せることで、視聴者が商品の価値をイメージしやすくなります。

3.トレンドを取り入れる​ 人気の音楽やチャレンジなど、TikTokのトレンドを商品紹介に取り入れることで、より多くの視聴者にリーチできます。

4.自然な商品紹介​ 押し売り感のある露骨な宣伝ではなく、日常の一部として自然に商品を紹介するスタイルが効果的です。

「でも、動画制作の経験がないんです…」という方も心配いりません。TikTokはプロフェッショナルな映像制作よりも、素直で親しみやすいコンテンツが評価される傾向があります。スマートフォン一台あれば十分に魅力的なコンテンツを作ることができます。

ライブショッピング成功のための5つのポイント

1.事前準備と告知​ ライブ配信の日時を事前に告知し、視聴者を集めましょう。また、紹介する商品や特典なども予告しておくと効果的です。

2.インタラクティブな進行​ 視聴者のコメントに積極的に反応し、質問に答えたり、リクエストに応えたりすることで、エンゲージメントを高めましょう。

3.時間限定特典の提供​ 「ライブ中だけの限定クーポン」「先着○名様限定」など、即時の購入を促す特典を用意しましょう。

4.デモンストレーションの充実​ 商品の使い方や効果を実際に見せることで、視聴者の疑問や不安を解消し、購買決定を後押しします。

5.配信の長さと構成​ 30分〜1時間程度の配信が一般的です。最初に全体の流れを説明し、商品紹介、Q&A、特典案内などセクションを分けると視聴者が理解しやすくなります。

「ライブ配信って緊張しそう…」という方も多いでしょう。確かに最初は慣れないかもしれませんが、回数を重ねるごとに自然と上達していきます。また、親しい友人や家族に協力してもらい、最初は少人数の前で練習するのも良い方法です。

データ分析と改善サイクル

TikTok Shopを運用する上で最も重要なのは、データを基にした継続的な改善です。セラーセンターでは以下のようなデータを確認できます：

1.商品パフォーマンス​ どの商品が最も閲覧され、購入されているかを分析し、人気商品を中心にプロモーションを強化しましょう。

2.動画コンテンツの効果​ どのタイプの動画が高いエンゲージメントやコンバージョンを生み出しているかを分析し、コンテンツ戦略に活かしましょう。

3.ライブ配信の成果​ 視聴者数、滞在時間、コメント数、購入率などを分析し、次回のライブ配信に活かしましょう。

4.顧客層の把握​ 年齢、性別、地域などの顧客データを分析し、ターゲットに合わせたコンテンツや商品開発に活かしましょう。

「どのデータに注目すべきか分からない…」という場合は、まずは「コンバージョン率（閲覧から購入に至った割合）」と「平均注文額」に着目するとよいでしょう。これらの指標が低い場合は、商品ページの改善や価格戦略の見直しが必要かもしれません。

よくある課題と解決策

TikTok Shopを運用する中で多くの事業者が直面する課題と、その解決策をご紹介します：

1.露出不足の改善

・課題：投稿しても視聴回数が伸びない

・解決策：ハッシュタグの最適化、投稿時間の検討、トレンド要素の取り入れ

2.コンバージョン率の向上

・課題：動画は見られるが購入に至らない

・解決策：商品の利点をより明確に伝える、限定感や希少性の演出、購入者のレビュー活用

3.リピート購入の促進

・課題：一度きりの購入で終わってしまう

・解決策：フォロワー限定特典の提供、関連商品のクロスセル、アフターサービスの充実

4.競合との差別化

・課題：類似商品を扱う競合が多い

・解決策：独自の世界観やストーリーの構築、ブランド価値の明確化、オリジナルコンテンツの充実

「結局のところ、成功の秘訣は何なの？」と問われれば、それは「継続力」と「適応力」です。TikTok Shopでの成功は、日々のコンテンツ投稿と、市場の反応に基づく柔軟な戦略調整の積み重ねによって実現します。一時的なバズよりも、長期的な信頼関係の構築を目指しましょう。